Le terme intelligence artificielle est apparu pour la première fois dans les années 1950, grâce au scientifique Alan Turing. Le terme chatbot est un acronyme pour deux parties: chat, signifie discussion et bot, signifie robot. Un chatbot est un type de logicielle robotique qui peut communiquer avec des individus grâce à l'automatisation. La bot analyse et comprend le message à travers sa bibliothèque de questions et réponses.
Le fonctionnement des chatbots
Grâce à un algorithme, les chatbots peuvent fonctionner. Ils interagissent entre l'application et l'utilisateur. Actuellement, il existe deux types de robots: le premier type se déplace dans le cadre défini par le créateur, et le second type se déplace en fonction de la communication de l'utilisateur. Par conséquent, le but des chatbots est de poser des questions comme un ami super- intelligent devant nous. Les chatbots fonctionnent différemment. Lorsque l'utilisateur tape sur le clavier, il répond à la voix de l'utilisateur. Que ce soit à partir de texte ou de voix, le Chatbot décryptera le mot-clé demandé pour y répondre. Un message précis et simple est facile pour le chatbot d'analyser les mots et de répondre normalement. En fonction de vos questions, vous aurez des réponses efficaces et uniques.
Le principe de fonctionnement d'un chatbot est divisé en trois parties
Tout d'abord, les utilisateurs utilisent leur clavier ou leur microphone pour leur poser des questions. Nous parlerons de l'interface ici. Dans la deuxième étape, Il reçoit des informations et des analyses via l'interface Web. L’étape suivante consiste à analyser le problème.
Les chatbots font il peur ?
Malgré les progrès remarquables réalisés ces dernières années, l'intelligence artificielle peut encore comprendre ce qui est enseigné, mais elle n'est pas équivalente à la pensée humaine. Évidemment, plus nous utilisons ces robots, plus ils deviendront efficaces. Par peur du dérapage sémantique et du détournement de chatbots, certaines grandes marques hésitent encore à les inclure dans leurs sites internet ou applications mobiles.
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